На портале «Добродел» появилась новая категория жалоб на общественный транспорт: проезд автобуса мимо остановочного пункта, сообщает минтранспорта области. Водитель автобуса обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров на остановочных пунктах, предусмотренных в схеме движения. Если водитель не остановился на остановке, то это считается грубым нарушением паспорта маршрута. Для создания жалобы жителю необходимо указать номер маршрута и оставить текст обращения. Срок рассмотрения обращения составляет восемь рабочих дней. Всего же по теме общественного транспорта на портале создано 29 категорий. Пользователь онлайн-ресурса может подать жалобу на график работы общественного транспорта, нарушение перевозчиком ПДД, некорректное поведение водителей и кондукторов, неудовлетворительные условия проезда в общественном транспорте, внести предложения по изменениям в маршруте или по увеличению числа автобусов на маршруте, подать жалобу на работу такси, пригородных электропоездов, водного и воздушного транспорта.
