ЖКХ (ну как без него)

Открываем людям глаза на происходящее в городе!
Аватара пользователя
UFO
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 21:50
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 9 раз

ЖКХ (ну как без него)

Сообщение UFO » 13 янв 2020, 18:43

Доброго времени присутствующим. Второй год подряд, в платежке, плата за два месяца. Звоню в этот ЕИРЦ, в ихнюю значится "поддержку". Говорят - ничего страшного, просто декабрь еще не дошел до них, а оплатить могу за месяц. Вот только в ихних платежных настройках, стоит "Оплата по счету", а "Оплатить произвольную сумму", как у нормальных людей. нету. То есть, мой "произвольный" платеж, отличный от выставленного счета, попросту не пройдет. А потом пени, мне, как неплательщику. Через терминал, опять - комиссия. Я понимаю, что цена вопроса совсем даже не смертельная. Но задолбала наглость этой конторы. Обратной связи, письменной, у них не нашел, написано , что "ведутся разработки, для улучшения обслуживания". Управу, на них, найти можно ? :(


Аватара пользователя
Полиграф Полиграфыч
Сообщения: 9571
Зарегистрирован: 14 май 2004, 14:36
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 37 раз

Сообщение Полиграф Полиграфыч » 19 янв 2020, 14:58

Дык это у всех, наверное?
У меня вон тож.
Беру сумму за прошлый месяц+50р на всякий случай ;)
Мне и платёжки-то приходят раз в три месяца, так что я просто копирую старую и сумму вручную пишу на копии.
Потом - на пошту.
А чо с ними сделаешь?
Могу вай-фай им грохнуть, да у них его и нет, наверное.

Аватара пользователя
baraka16
Сообщения: 6227
Зарегистрирован: 18 май 2004, 08:06
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 72 раза

Сообщение baraka16 » 20 янв 2020, 20:18

Счас говорил со знающими людьми, оне утверждают, что такая фигня (платёжка за 2 и более месяцев разом) бывает, когда прошлый счёт не успел оплатить в специально обозначенные МосОблЕирцом рамки, типа не раньше определённого числа.

Аватара пользователя
В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА
Сообщения: 1458
Зарегистрирован: 25 окт 2009, 15:09
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 54 раза

Сообщение В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА » 20 янв 2020, 20:59

У меня такая беда периодически со светом происходит. По непонятным мне причинам платеж оказывается неучтенным, и в следующей квитанции я лицезрею пугающую сумму. Оплачиваю, а они потом делают перерасчет. Скорее всего, у них тоже есть предельные для оплаты дни.

Аватара пользователя
UFO
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 21:50
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение UFO » 20 янв 2020, 23:00

baraka16 писал(а):
20 янв 2020, 20:18
Счас говорил со знающими людьми, оне утверждают, что такая фигня (платёжка за 2 и более месяцев разом) бывает, когда прошлый счёт не успел оплатить в специально обозначенные МосОблЕирцом рамки, типа не раньше определённого числа.
В ЖКХашной ксиве (прости господи), пишут - оплатить до 30.12.2019. Оплачено 28.12.2019. (Каждый месяц, каждый год, оплачиваю этой датой) Причем такая фигня, второй год подряд, в январе. Опять же, не проблема, сделать даже самому, перерассчет. Но почему у них в настройках платежа стоит только "Оплатить по выставленному счету". У всех есть и второй вариант "Оплатить произвольную сумму". А если "по счету", как у них, то платить надо всю сумму, какая указана. На копейку меньше - платеж, в банке, не пройдет. :(

Аватара пользователя
baraka16
Сообщения: 6227
Зарегистрирован: 18 май 2004, 08:06
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 72 раза

Сообщение baraka16 » 20 янв 2020, 23:59

UFO писал(а):
20 янв 2020, 23:00
Но почему у них в настройках платежа стоит только "Оплатить по выставленному счету". У всех есть и второй вариант "Оплатить произвольную сумму". А если "по счету", как у них, то платить надо всю сумму, какая указана.
А вот это "у них" это где: в личном кабинете ЕИРЦ или в СберБанкОнлайн?

Аватара пользователя
UFO
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 21:50
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение UFO » 21 янв 2020, 22:16

baraka16 писал(а):
20 янв 2020, 23:59
А вот это "у них" это где: в личном кабинете ЕИРЦ или в СберБанкОнлайн?
СберБанкОнлайн ...

Аватара пользователя
baraka16
Сообщения: 6227
Зарегистрирован: 18 май 2004, 08:06
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 72 раза

Сообщение baraka16 » 21 янв 2020, 23:55

UFO писал(а):
21 янв 2020, 22:16
СберБанкОнлайн ...
Хммм, странно.
Тогда одно могу рекомендовать: платить чутка пораньше.
(я, примера ради, всегда платил до 24-го числа и никогда не было ещё таких траблов)

Аватара пользователя
UFO
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 23 ноя 2013, 21:50
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение UFO » 22 янв 2020, 18:29

baraka16 писал(а):
21 янв 2020, 23:55
.....(я, примера ради, всегда платил до 24-го числа и никогда не было ещё таких траблов)
Тоже так решил. Ксива приходит в районе 15-го, перевел платеж к этой дате

Ответить Пред. темаСлед. тема