Отзыв как крик души или привычка?

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Отзыв как крик души или привычка?

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 15 янв 2019, 16:14

В настоящее время существует очень много интернет-площадок, на которых можно оставлять свои отзывы о товарах, организациях, фильмах, музеях, гостиницах и т.д. Стало интересно, а вы делитесь своим мнением, когда вам что-то жутко не понравилось или, наоборот, когда всё устроило? И зачем пишете, в первую очередь, отзыв - чтобы предостеречь других от попадания в лапы недобросовестных исполнителей услуг и продавцов, или же, чтобы ткнуть носом в их недочёты и недоработки, чтобы начальство устроило своим подчинённым взбучку? Ну и конечно, хотелось бы услышать тех, кому отзывы когда-то в чём-то помогли.


Аватара пользователя
Mamadou
Сообщения: 3194
Зарегистрирован: 16 сен 2004, 19:26
Благодарил (а): 102 раза
Поблагодарили: 29 раз

Сообщение Mamadou » 15 янв 2019, 16:27

Слыхивал я, что некоторые люди энтими отзывами денюжку зарабатывают... на заказ сиречь пишут. Что, конечно, не означает, что все отзывы начертаны именно таким образом. Что подтверждается диаметрально противоположными отзывами на одно и то же.

Аватара пользователя
В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА
Сообщения: 1384
Зарегистрирован: 25 окт 2009, 15:09
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 46 раз

Сообщение В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА » 15 янв 2019, 19:31

Mamadou писал(а):
15 янв 2019, 16:27
Слыхивал я, что некоторые люди энтими отзывами денюжку зарабатывают... на заказ сиречь пишут. Что, конечно, не означает, что все отзывы начертаны именно таким образом. Что подтверждается диаметрально противоположными отзывами на одно и то же.
Бывают такие заказные отзывы, но их сразу видно. На них просто не надо обращать внимание. !Ату! Сама я тоже люблю отзывы писать - и не только в интернете, но и в различных книгах благодарностей. Я делюсь больше хорошими впечатлениями, нежели плохими. Когда я говорю «Дайте вашу книгу отзывов!" - люди сначала напрягаются, потом расслабляются, когда уточняю «Книгу благодарностей» !тхыхыхы!

Аватара пользователя
MAXUS
Сообщения: 5864
Зарегистрирован: 16 май 2004, 18:15
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 64 раза

Сообщение MAXUS » 16 янв 2019, 09:40

А я всегда прошу Книгу Жизни. Вот тут люди напрягаются по-настоящему. Но я их успокаиваю - "Братцы, не $$ать! Для удлинения..."

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 16 янв 2019, 12:01

MAXUS писал(а):
16 янв 2019, 09:40
А я всегда прошу Книгу Жизни. Вот тут люди напрягаются по-настоящему. Но я их успокаиваю - "Братцы, не $$ать! Для удлинения..."
Сразу видно - образованный человек! Хорошо в книгах разбирается: какая просто для прочтения, а какая для удлинения.

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 16 янв 2019, 12:27

Mamadou писал(а):
15 янв 2019, 16:27
Слыхивал я, что некоторые люди энтими отзывами денюжку зарабатывают... на заказ сиречь пишут. Что, конечно, не означает, что все отзывы начертаны именно таким образом. Что подтверждается диаметрально противоположными отзывами на одно и то же.
Мы такими вещами никогда не занимались - отзывами на заказ. Да и денег у нас лишних на это нет. Да и ни к чему всё это. Кого хотят обмануть и привлечь? Только разовых покупателей, посетителей, клиентов, гостей. Человек, один раз "клюнувший" на такой проплаченный отзыв, если не получает ожидаемое, потом на том же сайте изольёт всё своё недовольство и свой гнев, при этом перечеркнув жирным маркером и всё хорошее.

Аватара пользователя
ALEX
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 14 май 2004, 14:23
Благодарил (а): 50 раз
Поблагодарили: 52 раза

Сообщение ALEX » 16 янв 2019, 14:38

на том же сайте изольёт всё своё недовольство и свой гнев
Если пишу, обычно про это. В красках и подробно. !эй! А когда товар хороший, его и так купят. ДМ3

Аватара пользователя
MAXUS
Сообщения: 5864
Зарегистрирован: 16 май 2004, 18:15
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 64 раза

Сообщение MAXUS » 16 янв 2019, 14:43

Гостиница СОВЕТСКАЯ писал(а):
16 янв 2019, 12:01
MAXUS писал(а):
16 янв 2019, 09:40
А я всегда прошу Книгу Жизни. Вот тут люди напрягаются по-настоящему. Но я их успокаиваю - "Братцы, не $$ать! Для удлинения..."
Сразу видно - образованный человек! Хорошо в книгах разбирается: какая просто для прочтения, а какая для удлинения.
Иногда термин "образованный" может быть оттрактован, как "обратно званный". Таких людей следует опасаться, ибо благословенье дьявольское лежит на них пламенеющим отпечатком огромных неземных губ. Для обычных глаз являясь сгустками тьмы, стремятся званные обратно задержаться здесь на неопределенный срок, перекраивая местных представителей по образу и подобию негласно соответствующим Тому, Кто Звал.....

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 16 янв 2019, 16:20

ALEX писал(а):
16 янв 2019, 14:38
А когда товар хороший, его и так купят. ДМ3
Но откуда людям знать, что товар хороший, как не из вашего отзыва-совета, чтобы праздник пришёл в дом и к другим людям, как он пришёл к вам.

Аватара пользователя
В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА
Сообщения: 1384
Зарегистрирован: 25 окт 2009, 15:09
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 46 раз

Сообщение В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА » 16 янв 2019, 19:56

ALEX писал(а):
16 янв 2019, 14:38
на том же сайте изольёт всё своё недовольство и свой гнев
Если пишу, обычно про это. В красках и подробно.
Бывает, тоже изливаю, но не гнев, а скорее,предостережения для других, чтобы были на чеку. Конкретный случай. Ездила я летом в Крым и на ночёвку останавливалась в одном мотеле, кажется,в Ростовской области. Для придорожной гостиницы условия оказались очень даже ничего, претензий никаких. Но при оплате наличными администратор отказалась пробивать чек и выдавать вообще какие-нибудь документы. Я оказалась перед выбором: заселяться на птичьих правах, без всякой гарантии или садиться снова в машину и по ночи искать другое место. Победила усталость. Потом я написала про это в отзыве. Может для кого-то это принципиально - наличие документа об оплате. Самое интересное, именно этот отзыв администрация мотеля никак не прокомментировала. Потому что сказать им нечего. !молчок!

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 17 янв 2019, 10:10

В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА писал(а):
16 янв 2019, 19:56
Самое интересное, именно этот отзыв администрация мотеля никак не прокомментировала. Потому что сказать им нечего. !молчок!
Вежливо не заметили. А вы указали, когда конкретно там останавливались? Скорее всего, нет. А вот если бы написали число и время своего заезда, да ещё если бы вспомнили администратора, кто вас заселял, тогда бы вы не только предостерегли других путешественников от попадания в оборот чёрного нала, но и посодействовали администрации мотеля приструнить и наказать этих недобросовестных сотрудников.

Аватара пользователя
В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА
Сообщения: 1384
Зарегистрирован: 25 окт 2009, 15:09
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 46 раз

Сообщение В МЕРУ ЛЮБОПЫТНАЯ ВАРВАРА » 17 янв 2019, 19:39

Гостиница СОВЕТСКАЯ писал(а):
17 янв 2019, 10:10
но и посодействовали администрации мотеля приструнить и наказать этих недобросовестных сотрудников.
Вот пусть сами и выискивают и наказывают! !Ату! Можно подумать, вы своих штрафуете, если про вас плохо напишут. Ни за что не поверю! !эй!

Аватара пользователя
Гостиница СОВЕТСКАЯ
Сообщения: 258
Зарегистрирован: 25 май 2018, 11:54
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 27 раз

Сообщение Гостиница СОВЕТСКАЯ » 18 янв 2019, 16:03

Не берёмся судить других, но мы всегда реагируем на отзывы (и на письменные в книге предложений, и на анкеты, которые лежат в папках вместе с прайсом и прочими бумагами, и на публикуемые на различных букингах, отзовиках, трипадвизорах и т.д.). Можем привести конкретный случай. Получили вот такой отзыв:
"Были 2 новогодних дня. Цена-качество-соответствует.Нормальное кафе.Чудесный маленький ретро-музей. Местоположение. Чисто по советски-короткий провод от чайника, гудит водопровод. И самое смешное-в Новогоднюю ночь в два ночи, суровый охранник запер дверь, объясняя это внутренним распорядком!!!!!! Ни войти-ни выйти!!!! И никакого ключа не было предложено! То есть гостиница строгого режима!!!! На наши жалобы,открыл,но был крайне недоволен!!!"
По номеру брони выяснили даты проживания гостей и ФИО охранника, чья была смена. Факт некорректного поведения охранника подтвердила и запись с видеокамеры. В ответе на отзыв гостям принесли извинения и сообщили, что охранник за несоблюдение своих должностных инструкций и безобразное отношение к гостям был уволен. Наша гостиница работает круглосуточно, поэтому гости в праве выходить и приходить в любое время суток. Тем более люди специально приехали в Коломну, чтобы отметить здесь НГ и погулять по ночному городу.

Аватара пользователя
MAXUS
Сообщения: 5864
Зарегистрирован: 16 май 2004, 18:15
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 64 раза

Сообщение MAXUS » 19 янв 2019, 15:53

Случайно попавшее на камеру лицо (и пара других органов/частей тела) охранника в момент увольнения....


Ссылка для зарегистрированных!

Аватара пользователя
Полиграф Полиграфыч
Сообщения: 9481
Зарегистрирован: 14 май 2004, 14:36
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 26 раз

Сообщение Полиграф Полиграфыч » 20 янв 2019, 14:20

Я только на алиэкспрессе пишу отзывы - кетайсы всё равно ни в зуб ногой )) Nfк что отзывы можно писать душевные и правдивые )))

Ответить Пред. темаСлед. тема