«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Под таким девизом пройдёт Всемирный день защиты прав потребителей.

Все мы - потребители услуг.

И всё чаще осуществляем покупку товаров онлайн - в сети интернет. Чтобы процесс дистанционных покупок был не только комфортным, но и безопасным, надо владеть чёткой и ясной информацией о своих правах и обязанностях, понимать, кто именно несёт ответственность в каждом звене цепи поставки товара и в течение всего срока его использования.

Коломенский территориальный отдел Роспотребнадзора по всем возникающим вопросам готов оказать как консультативную помощь, так  и участвовать в судах в целях заключения по делу.

А если конкретно, то только за три дня - с 5 по 7 марта - специалисты отдела в досудебном порядке помогли коломенцам в общей сложности вернуть 25 тыс. руб. за некачественный товар.

В том числе -  9500 руб. за сапоги, 4500 руб. - за ботинки,  1500 руб. - за чайник, 600 руб. - за розы, 9999 руб. - за диван.

Одно из обращений касалось покупки дублёнки, от которой началась аллергия.

Покупателю разъяснили, что в случае обращения потребителя в мировой суд для защиты его прав территориальный отдел может вступить в дело и дать заключение по нему до принятия решения судом первой инстанции.

© Коломенская Правда

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here