Один из них — коломенец Алексей Воронин: блогер, фотограф и просто человек, неравнодушный к изъянам окружающей его действительности:
— Я посылаю запросы на портал «Добродел» с 2016 года, причём делаю это открыто, не прячась за псевдонимами или «никами». Мне важна обратная связь, а для этого нужно указывать конкретные данные конкретного человека.
Как правило, перед тем как поставить на «Доброделе» «галочку» в разделе «Проблема решена», лично проверяю на месте, что это действительно так.
Я обычно не прохожу равнодушно мимо мест, требующих внимания благоустроителей. Вот и сегодня, кстати, успел написать два обращения в «Добродел». Так что успокаиваться пока рано.
Около 120 обращений жителей получает коломенский центр управления регионом за неделю.
— В числе основных задач, которые решает наша структура, где на сегодняшний день работают 26 сотрудников, — снижение количества повторных обращений, отложенных решений и просрочек при отработке обращений жителей, — говорит начальник центра Александр Себренёв. — Причём на особом контроле находятся жалобы, которые вернули на повторную отработку, их в среднем в неделю приходит 20. Но эта цифра постоянно снижается.
© Коломенская Правда
Новости Коломны
Активные и неравнодушные жители помогают сделать наш округ лучше
