1. Помните — в городе есть замечательные специалисты и хорошие больницы и поликлиники. У Вас есть право выбора поликлиники, врача, больницы и получения их услуг по полису ОМС (т.е. бесплатно). Пользуйтесь этими правами максимально и в режиме доброжелательной настойчивости. Не будете – это сделают другие.

Новости Коломны   6 советов владельцу страхового медицинского полиса Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi meditsina v kolomne

2. В поликлинике или стационаре, в случае возникновения проблем которые вы не можете решить с лечащим врачом, за помощью обращайтесь к заведующему отделением или к заместителю главного врача по лечебной работе. Решать Ваши проблемы – их основная обязанность.

3. Если при получении бесплатной медицинской помощи возникают препятствия – за разъяснениями обращайтесь письменно в адрес главного врача и (или) директора страховой компании, в которой вам выдан полис ОМС. Письменное обращение многократно результативнее устного.

4. Пациент вправе поручить ведение всех «проблемных» переговоров и действий любому близкому человеку. Достаточно оформить не требующую нотариального заверения доверенность.

5. Если обследование Вам назначает лечащий врач — проведено оно должно быть за счет средств обязательного медицинского страхования (бесплатно). Если вынуждают платить – обязательно оформляйте договор, храните чеки и обращайтесь в страховую компанию. Возможен возврат денег.

6. На все вопросы об обязательном медицинском страховании обязаны отвечать руководители поликлиники (которую Вы выбрали), эксперты Вашей страховой компании (см. номер телефона на полисе), специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования.

Здравоохранение существует для Вас.

Свои вопросы Вы можете задавать по телефонам Коломенского филиала Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области: 615-88-53, 615-92-75. И по телефону «Горячей линии» Территориального фонда ОМС МО 8-495-780-05-60. Статью подготовила для вас ведущий специалист Коломенского филиала ТФОМС МО Афонина Татьяна Владимировна.